高齢者虐待防止指針 高齢者虐待に対する「つくしの会」の考え 高齢者が人間としての誇りをいつまでも持ち続けられる社会の確立を目標に、多くの人々の連携・支援を得ながら、高齢者の人権擁護に努めたいと思います。 また地域で支え合う介護サービス事業者として高齢者が地域社会での人間としての尊厳を保持しながら安心して社会生活を営むことができる福祉社会の実現に寄与したい。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成20年12月1日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　オム二クス 株式会社 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役 堀江清晃

個人情報保護方針 つくしの会は、下記の方針に基づきお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 つくしの会は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規定等を遵守し、つくしの会において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。 1. 個人情報の適切な収集、利用、提供、委託 個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の個人の情報を収集し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。 収集した個人情報は、法令の規程に従う場合を除き、本人の同意なしに第三者に提供または開示することはしません。 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討すると共に、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。 2. 個人情報の安全管理措置 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏洩、滅失、または棄損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。 3. 改善措置 個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規定等につき、変更、修正、または追加を行うなど、個人情報保護の継続的な改善を図ります。 4. 開示、訂正請求への対応 つくしの会が本個人情報保護を遵守していないと思われる場合、及び本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等を希望される場合には、電話072-238-4331までお問い合わせ下さい。合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。 5. 苦情処理 つくしの会は、個人情報保護に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。 6. ガイドラインの尊重 当社は、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適正な取扱のためのガイドライン」の趣旨にもとづきプライバシーの保護に努めます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報保護責任者 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　オム二クス 株式会社 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役 堀江清晃

つくしの会における個人情報の利用目的 つくしの会は個人情報を下記の目的に使用し、その取扱いには細心の注意を払っています。 - 介護提供 - 1. つくしの会での介護サービスの提供 2. 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業所との連携 3. 他の介護施設等からの照会への回答 4. 利用者様の介護のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合 5. 給食業務の委託、その他業務委託 6. ご家族様への状況説明 7. その他、利用者様への介護提供に関する利用 - 介護費請求のための業務 - 1. つくしの会での介護保険、公費負担介護に関する事務およびその委託 2. 審査支払機関へのレセプトの提出 3. 審査支払機関または保険者からの照会への回答 4. 公費負担介護に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答 5. その他介護、および公費負担介護に関する介護費請求のための使用 　 損害倍賞保険などに係る保険会社等への相談または届出等 - つくしの会の管理運営業務 - 1. 会計・経理 2. 事故等の報告 3. 当該利用者様の介護サービスの向上 4. その他、つくしの会の管理運営業務に関する利用 　 利用者様のお呼び出し、療養室のネームプレート等 - 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料 - - つくしの会において行われる介護実習への協力 - - 介護の質の向上を目的としたつくしの会での症例研究 - - 外部監査機関への情報提供 - 〈付記〉 1. 上記事項についてされない事項がある場合には、その旨をお申し出下さい。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。 2. これらのお申し出は、いつでも撤回、変更などをする事が可能です。 3. 個人情報の取扱いおよび管理のお問い合わせについてつくしの会は、個人情報の内容およびその利用目的を公表し通知していますが、個人情報に関して疑問に感じた事、相談・苦情等については窓口までお申し出下さい。